Käsittelemme tilaukset 48 tunnin kuluessa. Käsittelyn jälkeen seurantatiedot ovat saatavilla verkossa 3 päivän kuluessa, joten voit seurata lähetystäsi 1–5 päivän kuluessa.

Seuraaville maille, 99% lähetyksistämme käsittelevät valitut logistiikkakumppanit, ja ne kestävät tyypillisesti:

Iso-Britannia: 6–13 arkipäivää Yhdysvallat: 5–9 arkipäivää Saksa: 6–13 arkipäivää Kanada: 6–12 arkipäivää Australia: 7–13 arkipäivää Eurooppa (useimmat maat): 8–13 arkipäivää Hongkong, Macao: 3 arkipäivää

Toimitamme kansainvälisesti useisiin maihin, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: Australia, Itävalta, Belgia, Kanada, Ranska, Saksa, Italia, Japani, Alankomaat, Iso-Britannia, Yhdysvallat ja monet muut.

Jos määränpäätäsi ei ole listalla, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hi@beranoy.com for apua.

Jos toimituksesi on vahingoittunut tai kadonnut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon hi@beranoy.com. We tutkii asiaa, mikä voi kestää jopa 5 arkipäivää.

Jos saat väärän tai puuttuvan tuotteen, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa hi@beranoy.com with kuvallinen todiste väitteestäsi.

Määränpäämaasta riippuen toimituksen yhteydessä saatetaan periä lisätulli- tai tuontimaksuja. Olet vastuussa näistä maksuista. Kysy lisätietoja paikalliselta tulliviranomaiselta.

Tiukkojen tullitarkastusten vuoksi elokuusta marraskuuhun toimitusaikamme voivat olla 1–2 päivää tavallista pidempiä.