A megrendeléseket 48 órán belül feldolgozzuk. A feldolgozást követően a követési információk 3 napon belül elérhetővé válnak online, így 1–5 napon belül nyomon követheti a küldeményét.

A következő országok esetében a szállítmányaink 99%-át kiválasztott logisztikai partnerek kezelik, és jellemzően a következő időtartamokat veszik igénybe:

Egyesült Királyság: 6–13 munkanap USA: 5–9 munkanap Németország: 6–13 munkanap Kanada: 6–12 munkanap Ausztrália: 7–13 munkanap Európa (a legtöbb ország): 8–13 munkanap Hongkong, Makaó: 3 munkanap

Nemzetközi szállítást végzünk számos országba, beleértve, de nem kizárólagosan: Ausztrália, Ausztria, Belgium, Kanada, Franciaország, Németország, Olaszország, Japán, Hollandia, az Egyesült Királyság, az Amerikai Egyesült Államok és sok más országba.

Ha az úti célod nem szerepel a listán, írj nekünk e-mailt a következő címre: hi@beranoy.com for támogatás.

Ha a küldeménye megsérült vagy elveszett, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: hi@beranoy.com. We kivizsgálja a problémát, ami akár 5 munkanapot is igénybe vehet.

Ha hibás vagy hiányos terméket kaptál, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: hi@beranoy.com with fényképes bizonyíték az állításodra.

A célországtól függően további vám- vagy importköltségek merülhetnek fel a kézbesítéskor. Ezeket a díjakat Ön felelőssé teszi. Kérjük, a részletekért forduljon a helyi vámhivatalhoz.

Az augusztustól novemberig tartó szigorú vámellenőrzések miatt a szállítási időnk 1-2 nappal hosszabb lehet a szokásosnál.