ご注文は48時間以内に処理いたします。処理完了後、3日以内に追跡情報がオンラインで確認できるようになり、1～5日以内に配送状況をご確認いただけます。

以下の国々への配送については、99%が厳選された物流パートナーによって行われ、通常以下の期間がかかります。

イギリス：6～13営業日 米国：5～9営業日 ドイツ：6～13営業日 カナダ：6～12営業日 オーストラリア：7～13営業日 ヨーロッパ（ほとんどの国）：8～13営業日 香港、マカオ：3営業日

当社は、オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、フランス、ドイツ、イタリア、日本、オランダ、イギリス、アメリカ合衆国など、多くの国々へ国際配送を行っています。

目的地がリストにない場合は、お気軽にメールでお問い合わせください。 hi@beranoy.com for 支援。

配送物が破損または紛失した場合は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。 hi@beranoy.com. We 問題の調査には最大5営業日かかる場合があります。

間違った商品や不足している商品が届いた場合は、弊社のサポートチームまでご連絡ください。 hi@beranoy.com with あなたの主張を裏付ける写真証拠。

お届け先の国によっては、配送時に別途関税や輸入税が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。詳細は最寄りの税関にお問い合わせください。

8月から11月にかけては税関検査が厳格化されるため、配送に通常より1～2日ほどお時間をいただく場合がございます。