Vom procesa comenzile în termen de 48 de ore. După procesare, informațiile de urmărire vor fi disponibile online în termen de 3 zile, permițându-vă să urmăriți expedierea în termen de 1-5 zile.

Pentru următoarele țări, 99% din livrările noastre sunt gestionate de parteneri logistici selectați și, de obicei, se efectuează prin:

Regatul Unit: 6-13 zile lucrătoare SUA: 5-9 zile lucrătoare Germania: 6-13 zile lucrătoare Canada: 6-12 zile lucrătoare Australia: 7-13 zile lucrătoare Europa (majoritatea țărilor): 8-13 zile lucrătoare Hong Kong, Macao: 3 zile lucrătoare

Livrăm internațional în diverse țări, inclusiv, dar fără a se limita la: Australia, Austria, Belgia, Canada, Franța, Germania, Italia, Japonia, Olanda, Regatul Unit, Statele Unite și multe altele.

Dacă destinația dvs. nu este listată, nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la hi@beranoy.com for asistenţă.

Dacă livrarea dumneavoastră este deteriorată sau pierdută, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la numărul de telefon hi@beranoy.com. We va investiga problema, ceea ce poate dura până la 5 zile lucrătoare.

Dacă primiți marfă incorectă sau lipsă, contactați echipa noastră de asistență la hi@beranoy.com with dovadă foto a afirmației dumneavoastră.

În funcție de țara de destinație, este posibil să vi se aplice taxe vamale sau de import suplimentare la livrare. Aceste taxe vă revin. Vă rugăm să consultați biroul vamal local pentru detalii.

Din cauza inspecțiilor vamale stricte din august până în noiembrie, termenele noastre de livrare pot fi cu 1-2 zile mai lungi decât de obicei.