Keychain Luxury puppet

Većina naših paketa mora stići na lokalnu lokaciju prije nego što možemo dobiti logističke informacije. Obično unutar 7 radnih dana.

Narudžbe ćemo obraditi u roku od 48 sati. Nakon što je narudžba obrađena, podaci za praćenje bit će dostupni online u roku od 7 dana. To znači da će vaši podaci o dostavi biti dostupni za online praćenje u roku od 7-9 dana.

Za Sjedinjene Američke Države, Kanadu, Australiju, Ujedinjeno Kraljevstvo, Njemačku, Francusku, Poljsku, Italiju, Španjolsku, Nizozemsku, Belgiju, Portugal, Irsku, Švicarsku, Austriju, Švedsku i Meksiko, 99% naših pošiljki obrađuje lokalni visokokvalitetni logistički pružatelj usluga i mogu se pratiti na 17track.net. Vrijeme dostave je 5-14 radnih dana.

Za ostale zemlje, 95% naših pošiljki obrađuje China Post. Vrijeme dostave je 8-18 radnih dana.

Molimo unesite svoj broj za praćenje u nastavku. Ako broj za praćenje ne radi, kontaktirajte nas na hi@BERANOY.com.

Narudžbe ćemo obraditi u roku od 48 sati. Nakon što je narudžba obrađena, podaci za praćenje bit će dostupni online u roku od 3 dana. To znači da će vaši podaci o dostavi biti dostupni za online praćenje u roku od 1-5 dana.

Za Sjedinjene Američke Države, Kanadu, Australiju, Ujedinjeno Kraljevstvo, Njemačku, Francusku, Poljsku, Italiju, Španjolsku, Nizozemsku, Belgiju, Portugal, Irsku, Švicarsku, Austriju, Švedsku i Meksiko, 99% naših pošiljki obrađuje YHT i mogu se pratiti na 17track.net. Vrijeme dostave je 5-14 radnih dana.

Za ostale zemlje, 95% naših pošiljki obrađujemo putem TopYou i China Post. Vrijeme dostave je 8-18 radnih dana.

Koliko dugo traje dostava?

• Europa (većina zemalja): 8-13 radnih dana (uključuje Nizozemsku, Belgiju, Luksemburg, Dansku, Francusku, Italiju, Španjolsku, Austriju, Finsku, Sjevernu Irsku, Irsku, Portugal, Švedsku, Češku, Poljsku, Bugarsku, Estoniju, Grčku, Mađarsku, Litvu, Latviju, Rumunjsku, Sloveniju, Slovačku, Hrvatsku)

• SAD: 5-9 radnih dana
• Njemačka: 6-13 radnih dana
• Ujedinjeno Kraljevstvo: 6-13 radnih dana
• Singapur: 4-8 radnih dana
• Malezija, Tajvan, Tajland, Južna Koreja: 4-9 radnih dana
• Kanada: 6-12 radnih dana
• Australija: 7-13 radnih dana
• Filipini: 6-14 radnih dana
• Hong Kong, Makao: 3 radna dana
• Vijetnam, Kambodža: 7-13 radnih dana
• UAE: 6-15 radnih dana

U koje zemlje šaljete?

Vršimo međunarodnu dostavu. Trenutno šaljemo u sljedeće zemlje i naporno radimo na proširenju pokrivenosti. Slobodno nam pošaljite e-poštu ako vaše odredište nije na popisu.

Zemlje u koje šaljemo: Australija, Austrija, Andora, Belgija, Brazil, Kanada, Hrvatska, Češka, Kolumbija, Danska, Estonija, Egipat, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Gruzija, Hong Kong, Mađarska, Irska, Izrael, Italija, Japan, Jordan, Kazahstan, Kuvajt, Latvija, Libanon, Litva, Luksemburg, Malezija, Malta, Meksiko, Nizozemska, Novi Zeland, Norveška, Poljska, Portugal, Filipini, Katar, Rusija, Rumunjska, Singapur, Slovačka, Slovenija, Južna Koreja, Španjolska, Švedska, Švicarska, Tajland, Turska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države, Ujedinjeni Arapski Emirati, Ukrajina, Vijetnam, Jemen.

Što mogu učiniti ako je moja pošiljka oštećena ili izgubljena?

Ako naiđete na ovaj problem, obratite se našem timu za korisničku podršku na hi@BERANOY.com za pomoć. Istražit ćemo problem, što može potrajati do 5 radnih dana.

Što trebam učiniti ako sam primio/la pogrešnu ili nedostajuću robu?

Molimo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku s foto dokazom vašeg zahtjeva.

Trebam li platiti carinu ili uvozne troškove?

Ovisno o zemlji u koju šaljemo, prilikom dostave možete imati dodatne uvozne troškove. Vi ste odgovorni za te dodatne troškove. Za dodatne informacije obratite se lokalnoj carinskoj upravi.

Zbog strogog razdoblja carinske inspekcije od kolovoza do studenog, naše vrijeme isporuke može biti 1-2 dana sporije od uobičajenog.

30-Day Return & Exchange Policy
We want you to feel comfortable and confident when shopping at Mewjews, that’s why we offer a 30-day return & exchange policy. If for any reason you're not satisfied with your purchase, you may return or exchange the unused item in its original condition as long as you contact us within 30 days from the delivery date.

Return & Exchange Conditions

1. Items returned without authorization will not be accepted.

2. The time frame for return & exchange must not exceed 30 days from when the original order was received.

3. All items must be returned in their original condition, without scratches or signs of wear, and must not be resized or altered in any way.

4. When returning or exchanging items, customers must use a shipping method that has tracking on it. Returns or exchanges with no tracking will not be processed.

5. For return, any promotional gifts received must be included with the returned items. Otherwise, the retail price of the promotional gift will be deducted from the refund.

Note: Please do not send your return to the address on your package. That is not our return address and will affect the processing of your return.